Las exigencias psicológicas tienen una doble vertiente: cuantitativa y cualitativa.

Desde el punto de vista cuantitativo, las exigencias psicológicas se refieren al volumen de trabajo con relación al tiempo disponible para hacerlo.

Desde el punto de vista cualitativo, las exigencias psicológicas se refieren a las demandas emocionales (cuando el trabajo expone a las personas a procesos de transferencia de emociones y sentimientos, cuando requiere esconder sentimientos y opiniones), cognitivas (cuando el trabajo requiere gran esfuerzo intelectual) o sensoriales (cuando requiere esfuerzo de los sentidos).

Demasiadas exigencias sean del tipo que sean son perjudiciales para la salud.

Experiencia: casos
«Lo que no puede ser es que tú me exijas un mínimo que es un máximo para mí, (…) si tenemos que el mínimo es llegar a los cien, y la mayoría va por ochenta, (…) ochenta supone que te faltan al día quizá cuarenta o sesenta minutos, es imposible que lleguen». Trabajadora del textil.

«Falta personal, se cubren cuatro puestos con uno, eso ya entramos ahí, que vas loco, ¿vale? Si luego, además, las máquinas van supercargadas, estás todo el día que buscas que la máquina no pare, pero qué pasa, que a lo mejor se atasca y tienes que ir enseguida a solucionarlo, entonces te hace vivir demasiado en tensión». Trabajador cerámica

Estos trabajadores se quejan de las condiciones de trabajo. Lo que nos dicen nos indica que pueden estar sufriendo una exposición nociva a las exigencias psicológicas cuantitativas. Su origen puede ser, por ejemplo, el mal cronometraje de los tiempos, la forma de asignar la parte variable del salario (estructura salarial) o la falta de personal.